Een vaste arts op locatie biedt continuïteit doordat dezelfde bedrijfsarts je medewerkers kent, hun dossiers bijhoudt en structureel aanwezig is binnen je organisatie. Bij een wisselend spreekuur wisselen bedrijfsartsen elkaar af, waardoor medewerkers steeds opnieuw hun situatie moeten toelichten. Het belangrijkste verschil zit in de opbouw van vertrouwen, kennis van de organisatie en de snelheid waarmee een bedrijfsarts effectief kan adviseren.

Beide modellen hebben hun eigen voordelen en beperkingen. Welke keuze het beste past, hangt af van de omvang van je organisatie, het verzuimvolume en de mate waarin je behoefte hebt aan een bedrijfsarts die je bedrijfscultuur van binnenuit begrijpt. Hieronder beantwoorden we de belangrijkste vragen over beide opties.

Hoe verloopt verzuimbegeleiding bij een vaste arts op locatie?

Bij een vaste bedrijfsarts op locatie komt dezelfde arts op vaste momenten naar je bedrijf om spreekuren te houden, probleemanalyses op te stellen en medewerkers te begeleiden bij hun re-integratie. De arts bouwt een doorlopende relatie op met zowel medewerkers als leidinggevenden en kent de specifieke werkomstandigheden van je organisatie.

In de praktijk betekent dit dat een medewerker die zich ziekmeldt, bij het eerste consult een bedrijfsarts treft die al weet hoe de organisatie werkt. De arts kent de functies, de werkdruk en de cultuur. Dat maakt het opstellen van een probleemanalyse gerichter, omdat de arts niet eerst de context hoeft te achterhalen. Het Plan van Aanpak dat hieruit volgt, sluit daardoor beter aan op de werkelijke mogelijkheden binnen het bedrijf.

Een vaste arts op locatie werkt bovendien nauw samen met de casemanager en eventueel de arboverpleegkundige. Doordat zij elkaar regelmatig spreken en fysiek op dezelfde locatie aanwezig zijn, verloopt de afstemming sneller. Leidinggevenden kunnen tussentijds even binnenlopen voor kort overleg, wat de drempel voor contact verlaagt. Dit zorgt ervoor dat signalen van dreigend verzuim eerder worden opgepakt en dat preventieve maatregelen sneller in gang worden gezet.

Wat houdt een wisselend spreekuur precies in?

Een wisselend spreekuur betekent dat je organisatie gebruikmaakt van een spreekuur van de arbodienst waarbij niet steeds dezelfde bedrijfsarts aanwezig is. Medewerkers zien bij elk consult mogelijk een andere arts, die het dossier vooraf doorneemt maar de medewerker en de organisatie niet persoonlijk kent.

Dit model komt veel voor bij kleinere organisaties die niet genoeg verzuimvolume hebben om een vaste bedrijfsarts op locatie te rechtvaardigen. Het spreekuur vindt dan plaats op een externe locatie van de arbodienst, of een arts komt op wisselende momenten langs. De bedrijfsarts leest het dossier in, voert het consult en stelt een advies op. Dat advies gaat vervolgens naar de casemanager, die de voortgang bewaakt.

Het voordeel van een wisselend spreekuur is de flexibiliteit. Je betaalt alleen voor de consulten die je nodig hebt, zonder vaste kosten voor aanwezigheid. Bovendien kan een frisse blik soms nuttig zijn: een andere arts kijkt met nieuwe ogen naar een vastgelopen dossier. Het nadeel is dat medewerkers hun verhaal vaker opnieuw moeten vertellen, wat frustrerend kan zijn en het vertrouwen in het proces kan ondermijnen.

Welke impact heeft continuïteit van de bedrijfsarts op verzuimduur?

Continuïteit van de bedrijfsarts verkort de verzuimduur doordat de arts sneller tot de kern van het probleem komt, het vertrouwen van de medewerker eerder wint en gerichter kan adviseren over re-integratie. Wanneer een medewerker steeds dezelfde arts ziet, hoeft er minder tijd te worden besteed aan het opbouwen van de behandelrelatie.

Ongeveer 40% van het langdurig verzuim heeft een niet-medische oorzaak. Denk aan conflicten op de werkvloer, privéproblemen of een mismatch tussen de medewerker en het werk. Een vaste bedrijfsarts herkent deze patronen sneller, omdat hij of zij de medewerker en de organisatie al kent. Bij een wisselend spreekuur kost het meer tijd voordat zulke onderliggende factoren boven tafel komen, simpelweg omdat de arts de context mist.

Daarnaast speelt gedragsbeïnvloeding een grote rol bij verzuimbegeleiding. Een vaste arts kan beter inschatten welke aanpak bij een specifieke medewerker werkt en kan leidinggevenden concreter adviseren over hoe zij het herstelproces kunnen ondersteunen. Elke verzuimdag kost gemiddeld 300 euro, dus zelfs een beperkte verkorting van de verzuimduur levert al een aanzienlijke besparing op.

Wat zijn de kosten en praktische overwegingen van beide modellen?

Een vaste bedrijfsarts op locatie brengt hogere vaste kosten met zich mee dan een wisselend spreekuur, maar levert doorgaans meer op door kortere verzuimduur, betere preventie en minder administratieve herhaling. De keuze hangt af van je verzuimvolume en de complexiteit van je organisatie.

Kosten van een vaste arts op locatie

Bij een vaste arts op locatie betaal je voor gereserveerde spreekuurtijd, ongeacht of alle slots worden gevuld. Daar staat tegenover dat je minder tijd kwijt bent aan overdracht tussen artsen, minder herhalingsconsulten nodig hebt en sneller tot effectieve re-integratieadviezen komt. Voor organisaties met regelmatig verzuim wegen deze besparingen vaak op tegen de hogere basiskosten. Bovendien verlaagt de aanwezigheid van een vaste arts de drempel voor preventief overleg, waardoor je verzuim kunt voorkomen voordat het ontstaat.

Kosten van een wisselend spreekuur

Een wisselend spreekuur werkt meestal op basis van betaling per consult. Dit is voordeliger voor organisaties met weinig verzuim, omdat je alleen betaalt wanneer je de dienst daadwerkelijk gebruikt. Het risico is dat bij complexe verzuimdossiers meer consulten nodig zijn doordat de arts zich telkens opnieuw moet inlezen. Ook kan het voorkomen dat een medewerker langer in verzuim blijft omdat het advies minder gericht is, wat de totale kosten alsnog opdrijft.

Wanneer past welk model het beste bij een organisatie?

Een vaste bedrijfsarts op locatie past het beste bij middelgrote tot grote organisaties met regelmatig verzuim, complexe dossiers of een sterke behoefte aan preventie en nauwe samenwerking. Een wisselend spreekuur is geschikter voor kleinere organisaties met beperkt verzuim en een lager budget voor arbozorg.

Kies voor een vaste arts op locatie wanneer:

• Je organisatie meer dan 50 medewerkers heeft en regelmatig verzuimcasuïstiek kent
• Je te maken hebt met langdurig verzuim of complexe re-integratietrajecten
• Leidinggevenden behoefte hebben aan laagdrempelig contact met de bedrijfsarts
• Je actief wilt inzetten op preventie en duurzame inzetbaarheid
• De Wet verbetering Poortwachter (WvP) naleving een aandachtspunt is en je loonsancties wilt voorkomen

Kies voor een wisselend spreekuur wanneer:

• Je organisatie klein is en slechts incidenteel verzuim voorkomt
• Het budget beperkt is en je alleen wilt betalen bij daadwerkelijk gebruik
• De verzuimdossiers overwegend kortdurend en medisch eenduidig zijn

Houd er rekening mee dat de leidinggevende de grootste voorspeller is van verzuim. Ongeacht welk model je kiest, is het belangrijk dat leidinggevenden goed worden ondersteund in hun rol bij verzuimbegeleiding. Een vaste arts op locatie maakt die ondersteuning vaak laagdrempeliger, maar ook bij een wisselend spreekuur kun je dit organiseren via een goede casemanager.

Hoe Masters in Vitaliteit helpt met de keuze voor het juiste spreekuurmodel

Bij Masters in Vitaliteit helpen we je om het spreekuurmodel te kiezen dat past bij jouw organisatie. We kijken niet alleen naar het verzuimvolume, maar ook naar de cultuur, de rol van leidinggevenden en de specifieke uitdagingen waar je tegenaan loopt. Onze aanpak richt zich op vier domeinen: gezondheid, werk, privé en persoon, waardoor we verzuim effectief aanpakken.

Wat we concreet voor je doen:

• Vaste casemanager die het verzuimproces coördineert en als vast aanspreekpunt fungeert, ongeacht het gekozen model
• Spreekuren met een vaste bedrijfsarts of taakgedelegeerde, afgestemd op de omvang en behoeften van je organisatie
• Drie pakketten (Vitaal Basis, Vitaal Plus en Vitaal Totaal) zodat je precies de ondersteuning krijgt die bij je past — bekijk ons volledige aanbod van diensten en pakketten
• Actieve ondersteuning van leidinggevenden bij het creëren van een gezonde werkcultuur en het voeren van verzuimgesprekken
• Preventief advies over werkdruk, stress en duurzame inzetbaarheid om verzuim te voorkomen

Wil je weten welk model het beste aansluit bij jouw organisatie? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We denken graag met je mee over een aanpak die zorgt voor snellere re-integratie, lagere verzuimkosten en vitale medewerkers.