Als je het als werkgever niet eens bent met de probleemanalyse van de bedrijfsarts, kun je een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV of een second opinion laten uitvoeren door een andere bedrijfsarts. Het is belangrijk om snel te handelen, want niets doen brengt juridische en financiële risico’s met zich mee onder de Wet Verbetering Poortwachter. In dit artikel lees je welke stappen je kunt zetten, welke rechten je hebt en hoe je geschillen over de probleemanalyse voorkomt.

Welke rol speelt de probleemanalyse in het re-integratieproces?

De probleemanalyse is een beoordeling door de bedrijfsarts over de aard van de beperkingen, de mogelijkheden en het verwachte herstel van een zieke werknemer. Deze analyse vormt de basis voor het volledige re-integratietraject en bepaalt welke stappen werkgever en werknemer samen moeten zetten.

Binnen de Wet Verbetering Poortwachter moet de bedrijfsarts uiterlijk in de zesde week van het verzuim een probleemanalyse opstellen. Op basis van dit document stel je als werkgever samen met de werknemer een Plan van Aanpak (PvA) op. In het PvA leggen jullie vast hoe de re-integratie eruitziet: welke aanpassingen nodig zijn, welk werk de werknemer nog kan doen en wat het tijdpad is.

De probleemanalyse heeft daarmee directe invloed op het hele verloop van de verzuimbegeleiding. Een onjuiste of onvolledige analyse kan leiden tot verkeerde keuzes in het re-integratietraject, waardoor het herstel vertraagt of de werknemer niet de juiste begeleiding krijgt. Daarom is het logisch dat werkgevers soms vraagtekens plaatsen bij de inhoud van dit document.

Hoe kan een werkgever bezwaar maken tegen de probleemanalyse?

Een werkgever kan bezwaar maken tegen de probleemanalyse door het gesprek aan te gaan met de bedrijfsarts, een deskundigenoordeel aan te vragen bij het UWV, of een second opinion te laten uitvoeren door een andere bedrijfsarts. Er bestaat geen formele bezwaarprocedure zoals bij een overheidsbesluit, maar er zijn wel duidelijke wegen om je onvrede kenbaar te maken.

Stap 1: Ga in gesprek met de bedrijfsarts

De eerste en meest directe stap is contact opnemen met de bedrijfsarts die de probleemanalyse heeft opgesteld. Leg concreet uit waarom je het niet eens bent met de conclusies. Misschien beschik je over informatie die de bedrijfsarts niet had, of herken je de beschreven situatie niet. Een goed gesprek leidt in veel gevallen al tot een bijstelling of verduidelijking van de analyse.

Stap 2: Vraag een deskundigenoordeel of second opinion aan

Leidt het gesprek niet tot een oplossing, dan kun je een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV. Dit is een onafhankelijk oordeel over de re-integratie-inspanningen of de arbeidsongeschiktheid. Daarnaast heeft de werknemer het recht om een second opinion aan te vragen bij een andere bedrijfsarts. Als werkgever kun je de werknemer hierop wijzen wanneer jullie allebei twijfelen aan de probleemanalyse.

Wat is een deskundigenoordeel van het UWV en hoe werkt het?

Een deskundigenoordeel is een onafhankelijke beoordeling door het UWV over een specifiek onderdeel van het re-integratieproces. Zowel de werkgever als de werknemer kunnen dit oordeel aanvragen. Het UWV beoordeelt dan of de probleemanalyse en de daaruit voortvloeiende re-integratie-inspanningen passend zijn.

Het deskundigenoordeel kan betrekking hebben op verschillende vragen:

• Is de werknemer geschikt voor het eigen werk of ander passend werk?
• Zijn de re-integratie-inspanningen van werkgever of werknemer voldoende?
• Is het aangeboden werk passend gezien de beperkingen?

Na de aanvraag schakelt het UWV een verzekeringsarts of arbeidsdeskundige in die de situatie opnieuw beoordeelt. Dit oordeel is niet juridisch bindend, maar weegt wel zwaar bij een eventuele WIA-beoordeling na twee jaar ziekte. Wanneer je als werkgever oneens bent met de probleemanalyse van de bedrijfsarts, geeft het deskundigenoordeel van het UWV je een stevige tweede mening waarmee je het re-integratietraject kunt bijsturen.

Houd er rekening mee dat het aanvragen van een deskundigenoordeel kosten met zich meebrengt en enkele weken kan duren. Plan dit dus tijdig in, zodat het re-integratieproces niet onnodig stil komt te liggen.

Wat zijn de risico’s als de werkgever niets doet bij onenigheid?

Als je als werkgever niets doet wanneer je het niet eens bent met de probleemanalyse, loop je het risico op een loonsanctie van het UWV. Het UWV kan je verplichten om tot een jaar langer het loon van de zieke werknemer door te betalen als blijkt dat je onvoldoende aan re-integratie hebt gedaan.

De Wet Verbetering Poortwachter schrijft voor dat werkgever en werknemer actief werken aan terugkeer naar werk. Wanneer je het oneens bent met de probleemanalyse maar geen actie onderneemt, ontstaat er een patstelling. Het re-integratietraject stagneert, het Plan van Aanpak wordt niet of verkeerd opgesteld, en de werknemer krijgt niet de begeleiding die nodig is.

De concrete risico’s op een rij:

• Loonsanctie: het UWV verlengt de loondoorbetalingsverplichting met maximaal 52 weken
• Hogere verzuimkosten: elke extra verzuimdag kost gemiddeld 300 euro aan directe en indirecte kosten
• Verstoorde arbeidsrelatie: stilzitten vergroot de kans op een conflict met de werknemer
• Vertraging van herstel: zonder passend re-integratieplan duurt het verzuim langer dan nodig

Actie ondernemen is dus altijd beter dan afwachten. Zelfs als je het niet eens bent met de probleemanalyse, laat je zien dat je als werkgever je verantwoordelijkheid neemt door een deskundigenoordeel aan te vragen of het gesprek met de bedrijfsarts te voeren.

Wanneer is het verstandig om een second opinion aan te vragen?

Een second opinion bij een andere bedrijfsarts is verstandig wanneer je twijfelt aan de medische beoordeling in de probleemanalyse en het gesprek met de oorspronkelijke bedrijfsarts geen duidelijkheid heeft gebracht. De second opinion geeft een frisse, onafhankelijke blik op de beperkingen en mogelijkheden van de werknemer.

Het recht op een second opinion ligt formeel bij de werknemer, niet bij de werkgever. Maar als werkgever kun je de werknemer wel actief aanmoedigen om dit recht te gebruiken, vooral in situaties waarin:

• De probleemanalyse niet aansluit bij wat je op de werkvloer waarneemt
• De werknemer zelf ook twijfelt aan het advies van de bedrijfsarts
• Er sprake is van een langdurig verzuimtraject zonder zichtbare voortgang
• De bedrijfsarts beperkingen vaststelt die niet overeenkomen met de feitelijke werkzaamheden

Een second opinion verschilt van een deskundigenoordeel. De second opinion wordt uitgevoerd door een andere bedrijfsarts en richt zich specifiek op het medisch oordeel. Het deskundigenoordeel van het UWV kijkt breder naar het re-integratieproces als geheel. In sommige gevallen is het zinvol om beide instrumenten in te zetten.

Hoe voorkom je geschillen over de probleemanalyse?

Je voorkomt geschillen over de probleemanalyse door vanaf het begin van het verzuim open te communiceren met de bedrijfsarts en de werknemer, en door relevante informatie over de werksituatie tijdig te delen. Goede voorbereiding en samenwerking verkleinen de kans op verrassingen in de probleemanalyse aanzienlijk.

Concrete stappen die je als werkgever kunt nemen:

• Informeer de bedrijfsarts volledig: deel relevante informatie over de functie, werkbelasting en eventuele conflicten op de werkvloer
• Voer tijdig het eerste gesprek met de werknemer: bespreek samen wat er speelt en wat de werknemer nodig heeft
• Werk samen met een vaste casemanager: een casemanager bewaakt het proces, signaleert knelpunten vroegtijdig en zorgt dat alle stappen volgens de Wet Verbetering Poortwachter worden uitgevoerd
• Investeer in leidinggevenden: train managers in het herkennen van verzuimsignalen en het voeren van goede gesprekken met medewerkers
• Evalueer regelmatig: wacht niet tot de probleemanalyse klaar is, maar houd tussentijds contact met de arbodienst over het verloop

Veel geschillen ontstaan doordat werkgevers pas bij de probleemanalyse voor het eerst geconfronteerd worden met de beoordeling van de bedrijfsarts. Door eerder in het proces betrokken te zijn, verklein je die kans. Bedenk ook dat ongeveer 40% van het langdurig verzuim een niet-medische oorzaak heeft. Factoren als werkdruk, privéproblemen of een verstoorde werkrelatie spelen vaak een grote rol. Wanneer je als werkgever oog hebt voor deze bredere context, sluit de probleemanalyse beter aan bij de werkelijkheid.

Hoe Masters in Vitaliteit helpt bij geschillen over de probleemanalyse

Bij Masters in Vitaliteit begrijpen we dat onenigheid over een probleemanalyse frustrerend en kostbaar kan zijn. Daarom werken we met een aanpak die geschillen zoveel mogelijk voorkomt en snel oplost wanneer ze toch ontstaan.

Dit bieden we je als werkgever via onze diensten op het gebied van verzuimbegeleiding:

• Vaste casemanager: je hebt één aanspreekpunt dat het volledige verzuimproces coördineert en zorgt dat de communicatie tussen jou, de werknemer en de bedrijfsarts soepel verloopt
• Korte lijnen met de bedrijfsarts: ons directieteam bestaat uit twee ervaren bedrijfsartsen, waardoor vragen en twijfels snel besproken worden
• Begeleiding op drie niveaus: we ondersteunen niet alleen de werknemer, maar ook de leidinggevende en de organisatie, zodat alle perspectieven meegewogen worden in de probleemanalyse
• Aandacht voor niet-medische oorzaken: we kijken verder dan alleen de medische kant en betrekken ook werk, privé en persoonlijke factoren bij de beoordeling
• Deskundig advies bij bezwaar: wanneer je het toch niet eens bent met een probleemanalyse, helpen we je bij het aanvragen van een deskundigenoordeel of het inzetten van een second opinion

Wil je weten hoe wij jouw verzuimbegeleiding kunnen verbeteren en geschillen over de probleemanalyse voorkomen? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.