De probleemanalyse van de bedrijfsarts bepaalt direct welke stappen werkgever en werknemer zetten in het re-integratietraject. Dit document beschrijft de beperkingen, mogelijkheden en het verwachte herstel van een zieke medewerker en vormt daarmee de basis voor het plan van aanpak. Zonder een gedegen probleemanalyse mist het re-integratietraject richting, wat kan leiden tot vertraging, verkeerde keuzes en zelfs een loonsanctie van het UWV. Hieronder beantwoorden we de belangrijkste vragen over de probleemanalyse en de invloed ervan op het verzuimproces.

Welke onderdelen bevat een probleemanalyse?

Een probleemanalyse bevat een beschrijving van de functionele beperkingen van de medewerker, de resterende arbeidsmogelijkheden, het verwachte herstelverloop en een advies over de te nemen stappen richting werkhervatting. De bedrijfsarts stelt dit document op uiterlijk in de zesde week van het ziekteverzuim, zoals de Wet Verbetering Poortwachter voorschrijft.

Concreet beschrijft de probleemanalyse de volgende onderdelen:

• Aard van de beperkingen: Welke taken kan de medewerker op dit moment niet uitvoeren? Denk aan fysieke beperkingen zoals tillen of staan, maar ook mentale beperkingen zoals concentratieproblemen of verminderde belastbaarheid.
• Resterende mogelijkheden: Wat kan de medewerker wél doen? Dit geeft werkgever en werknemer concrete handvatten om passend werk te vinden of aan te bieden.
• Verwacht herstelverloop: Hoe lang verwacht de bedrijfsarts dat het herstel duurt? Is er sprake van een tijdelijke of langdurige situatie?
• Oorzaken en context: Zonder medische details te delen, geeft de bedrijfsarts aan of er werkgerelateerde factoren meespelen, zoals werkdruk, een conflict of privéomstandigheden.
• Advies voor re-integratie: Welke interventies of aanpassingen raadt de bedrijfsarts aan? Dit kan variëren van aangepaste werktijden tot een arbeidsdeskundig onderzoek.

Belangrijk om te weten: de probleemanalyse bevat geen medische diagnose. De bedrijfsarts vertaalt medische informatie naar functionele beperkingen en mogelijkheden die relevant zijn voor het werk. Zo beschermt het document de privacy van de medewerker en biedt het tegelijkertijd voldoende informatie om het re-integratietraject vorm te geven.

Hoe bepaalt de probleemanalyse de richting van het plan van aanpak?

De probleemanalyse vormt het fundament waarop werkgever en werknemer samen het plan van aanpak opstellen. De beperkingen en mogelijkheden die de bedrijfsarts beschrijft, bepalen welke re-integratieactiviteiten realistisch en haalbaar zijn. Zonder deze analyse ontbreekt de onderbouwing voor elke stap in het plan van aanpak.

In de praktijk werkt dit als volgt: als de probleemanalyse aangeeft dat een medewerker beperkt belastbaar is maar wel lichte administratieve taken kan uitvoeren, dan richt het plan van aanpak zich op een geleidelijke opbouw in aangepast werk. Geeft de analyse aan dat werkgerelateerde factoren een rol spelen, dan kan het plan van aanpak ook afspraken bevatten over aanpassingen in de werkomgeving of mediation bij een arbeidsconflict.

Het plan van aanpak moet binnen twee weken na de probleemanalyse worden opgesteld. Daarin leggen werkgever en werknemer vast:

1. Welk einddoel de re-integratie heeft (volledige terugkeer, aangepast werk of ander werk)
2. Welke concrete stappen daarvoor nodig zijn
3. Wie welke verantwoordelijkheden draagt
4. Wanneer de voortgang wordt geëvalueerd

Een heldere probleemanalyse maakt het plan van aanpak concreet en uitvoerbaar. Wanneer de bedrijfsarts bijvoorbeeld adviseert om een arbeidsdeskundig onderzoek te laten uitvoeren, neem je dat als actie op in het plan. Zo voorkom je dat het plan van aanpak een vaag document wordt zonder duidelijke richting.

Wat gebeurt er als de probleemanalyse te laat of onjuist is?

Een te late of onjuiste probleemanalyse brengt het volledige re-integratietraject in gevaar. Het UWV kan bij de WIA-beoordeling na twee jaar ziekte een loonsanctie opleggen als blijkt dat de probleemanalyse niet tijdig is opgesteld of inhoudelijk tekortschiet. Dit betekent dat de werkgever tot een jaar langer het loon moet doorbetalen.

Gevolgen van een te late probleemanalyse

De Wet Verbetering Poortwachter schrijft voor dat de probleemanalyse uiterlijk in week zes van het ziekteverzuim klaar moet zijn. Wordt deze deadline gemist, dan verschuift automatisch ook het plan van aanpak. Dat leidt tot een kettingreactie: re-integratieactiviteiten starten later, het herstel vertraagt en de kans op langdurig verzuim neemt toe. Bij de toetsing van het re-integratieverslag door het UWV telt elke gemiste deadline mee in de beoordeling.

Gevolgen van een onjuiste probleemanalyse

Een probleemanalyse die de beperkingen te ruim of te beperkt inschat, stuurt het re-integratietraject de verkeerde kant op. Als de bedrijfsarts de mogelijkheden van een medewerker overschat, kan dit leiden tot terugval en langer verzuim. Onderschat de bedrijfsarts de mogelijkheden, dan blijft de medewerker onnodig lang thuis terwijl er wel degelijk passend werk mogelijk is. In beide gevallen voldoet de werkgever niet aan de re-integratieverplichtingen, met alle financiële en juridische risico’s van dien.

Twijfel je aan de juistheid van een probleemanalyse? Dan kan zowel de werkgever als de werknemer een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV. Dit biedt een onafhankelijke second opinion over de situatie.

Wanneer moet de probleemanalyse worden bijgesteld?

De probleemanalyse moet worden bijgesteld zodra de medische situatie of de arbeidsmogelijkheden van de medewerker veranderen. Dit kan op elk moment tijdens het re-integratietraject nodig zijn, bijvoorbeeld bij verbetering, verslechtering of een nieuwe diagnose. De bedrijfsarts beoordeelt bij elk consult of de eerdere analyse nog klopt.

Er zijn verschillende momenten waarop bijstelling aan de orde is:

• Bij de eerstejaarsevaluatie: Na 52 weken ziekte evalueren werkgever en werknemer het re-integratietraject. De bedrijfsarts stelt op dat moment een actuele probleemanalyse op die de basis vormt voor eventuele bijsturing.
• Bij stagnatie van het herstel: Als de re-integratie vastloopt of de medewerker niet de verwachte vooruitgang boekt, is een nieuwe beoordeling door de bedrijfsarts nodig.
• Bij veranderde omstandigheden: Denk aan een nieuwe aandoening, een wijziging in de thuissituatie of een reorganisatie op het werk die invloed heeft op de re-integratiemogelijkheden.
• Op verzoek van werkgever of werknemer: Beide partijen kunnen de bedrijfsarts vragen om de probleemanalyse opnieuw te bekijken als zij het gevoel hebben dat de huidige analyse niet meer aansluit bij de werkelijkheid.

Een actuele probleemanalyse zorgt ervoor dat het plan van aanpak steeds aansluit bij de daadwerkelijke situatie. Verouderde informatie leidt tot verkeerde verwachtingen en ineffectieve re-integratieactiviteiten. Daarom is het verstandig om bij elk spreekuurcontact met de bedrijfsarts te checken of de analyse nog actueel is.

Wat is het verschil tussen een probleemanalyse en een deskundigenoordeel?

Het belangrijkste verschil is dat de probleemanalyse een verplicht onderdeel is van het reguliere verzuimtraject, opgesteld door de bedrijfsarts, terwijl het deskundigenoordeel een onafhankelijke beoordeling is die op verzoek wordt uitgevoerd door het UWV. De probleemanalyse stuurt het re-integratietraject aan; het deskundigenoordeel toetst of dat traject op de juiste manier verloopt.

De verschillen op een rij:

• Wie stelt het op? De probleemanalyse wordt opgesteld door de bedrijfsarts van de arbodienst. Het deskundigenoordeel wordt uitgevoerd door een verzekeringsarts van het UWV.
• Wanneer? De probleemanalyse is verplicht in week zes van het verzuim. Een deskundigenoordeel vraag je aan wanneer er een verschil van inzicht ontstaat over de re-integratie.
• Waarvoor? De probleemanalyse beschrijft beperkingen en mogelijkheden als startpunt voor het plan van aanpak. Het deskundigenoordeel geeft een oordeel over een specifieke vraag, zoals: doet de werkgever genoeg aan re-integratie, of is het aangeboden werk passend?
• Kosten: De probleemanalyse valt onder de dienstverlening van de arbodienst. Voor een deskundigenoordeel betaal je een apart bedrag aan het UWV.

In de praktijk vullen beide instrumenten elkaar aan. De probleemanalyse is het kompas voor het dagelijkse re-integratietraject. Het deskundigenoordeel gebruik je als noodrem wanneer werkgever en werknemer het niet eens worden over de richting. Een deskundigenoordeel is ook vaak een vereiste voordat je als werkgever of werknemer naar de kantonrechter kunt stappen bij een vastgelopen re-integratie.

Hoe Masters in Vitaliteit helpt met de probleemanalyse en verzuimbegeleiding

Bij Masters in Vitaliteit zorgen we ervoor dat de probleemanalyse niet alleen voldoet aan de wettelijke eisen, maar ook daadwerkelijk richting geeft aan een effectief re-integratietraject. Onze aanpak onderscheidt zich doordat we verder kijken dan alleen de medische kant van verzuim.

Wat we concreet voor je organisatie doen:

• Tijdige en grondige probleemanalyse: Onze bedrijfsartsen stellen de probleemanalyse ruim binnen de wettelijke termijn op, zodat het plan van aanpak direct de juiste richting krijgt.
• Vaste casemanager: Je krijgt een vaste casemanager die het volledige verzuimproces coördineert, de voortgang bewaakt en ervoor zorgt dat de probleemanalyse actueel blijft.
• Integrale benadering: We kijken naar vier domeinen: gezondheid, werk, privé en persoon. Omdat 40% van langdurig verzuim een niet-medische oorzaak heeft, pakken we ook die factoren aan.
• Ondersteuning van leidinggevenden: We helpen managers bij het voeren van goede gesprekken en het creëren van een werkcultuur die verzuim voorkomt.
• Volledige ontzorging: Van het eerste verzuimsignaal tot de WIA-beoordeling begeleiden we je stap voor stap, zodat je voldoet aan alle verplichtingen van de Wet Verbetering Poortwachter. Bekijk onze diensten op het gebied van verzuimbegeleiding voor een volledig overzicht.

Wil je weten hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen bij verzuimbegeleiding en re-integratie? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.