Je spreekt een taakgedelegeerde tijdens verzuim wanneer je begeleiding nodig hebt bij herstel en re-integratie, maar geen medische diagnose of behandeling vereist is. Dit gebeurt vaak bij lichtere klachten, voortgangsgesprekken of praktische re-integratie vraagstukken. De taakgedelegeerde werkt onder supervisie van de bedrijfsarts en richt zich op de praktische kant van verzuimbegeleiding. Bij complexere medische situaties word je doorverwezen naar de bedrijfsarts.

Wat doet een taakgedelegeerde eigenlijk bij verzuim?

Een taakgedelegeerde ondersteunt je tijdens verzuim bij herstel en terugkeer naar werk, zonder medische behandeling te geven. Deze professional heeft een achtergrond als verpleegkundige of arbeidsdeskundige en werkt altijd onder supervisie van een bedrijfsarts. De taakgedelegeerde voert gesprekken, monitort je voortgang en helpt bij het opstellen van een re-integratieplan.

De taakgedelegeerde kijkt naar wat je nog wel kunt doen tijdens je herstel. Dit betekent dat het gesprek zich richt op mogelijkheden in plaats van beperkingen. Je bespreekt samen hoe je stapsgewijs kunt terugkeren naar je werk, welke aanpassingen je misschien nodig hebt en hoe je werkgever je kan ondersteunen.

Wat een taakgedelegeerde wel doet:

• Voortgangsgesprekken voeren over je herstel en werkhervatting
• Re-integratieplannen opstellen en monitoren
• Werkgever en werknemer adviseren over mogelijke aanpassingen
• Signaleren wanneer doorverwijzing naar de bedrijfsarts nodig is
• Coördineren van de verzuimbegeleiding tussen verschillende partijen

Wat een taakgedelegeerde niet doet:

• Medische diagnoses stellen
• Medicijnen voorschrijven of medisch behandelen
• Zelfstandig besluiten nemen over arbeidsongeschiktheid
• Definitieve oordelen geven zonder supervisie van de bedrijfsarts

De taakgedelegeerde vormt vaak je eerste aanspreekpunt tijdens verzuimbegeleiding. Dit zorgt voor continuïteit en een vaste contactpersoon die je proces begeleidt. Bij vragen of situaties die medische expertise vereisen, schakelt de taakgedelegeerde de bedrijfsarts in.

Wat is het verschil tussen een taakgedelegeerde en een bedrijfsarts?

Het belangrijkste verschil zit in de opleiding en bevoegdheden. Een bedrijfsarts is een volledig opgeleide arts met een specialisatie in arbeid en gezondheid. Een taakgedelegeerde heeft een achtergrond als verpleegkundige of arbeidsdeskundige en werkt onder supervisie van de bedrijfsarts. De bedrijfsarts neemt medische besluiten, de taakgedelegeerde voert deze uit en begeleidt het proces.

De bedrijfsarts heeft de volgende taken en bevoegdheden:

• Stelt medische diagnoses en beoordeelt arbeidsongeschiktheid
• Schrijft probleemanalyses bij zes weken en één jaar verzuim
• Geeft eindverantwoording voor alle medische beslissingen
• Bepaalt of en wanneer re-integratie mogelijk is
• Schrijft actuele oordelen voor het UWV

De taakgedelegeerde heeft de volgende taken en bevoegdheden:

• Voert intake- en voortgangsgesprekken volgens protocol
• Monitort het herstelproces en de re-integratie
• Signaleert wanneer medische expertise nodig is
• Coördineert de praktische uitvoering van verzuimbegeleiding
• Onderhoudt contact met werkgever en werknemer

In de praktijk werken bedrijfsarts en taakgedelegeerde nauw samen. De taakgedelegeerde bespreekt alle gevallen regelmatig met de bedrijfsarts. Bij twijfel of complexere situaties neemt de bedrijfsarts het gesprek over. Deze samenwerking zorgt voor efficiënte verzuimbegeleiding waarbij je als werknemer snel de juiste begeleiding krijgt.

Voor jou als werknemer betekent dit dat je bij standaard verzuimbegeleiding vaak de taakgedelegeerde spreekt. Bij medische vraagstukken, langdurig verzuim of complexe situaties wordt de bedrijfsarts ingeschakeld. Dit systeem maakt verzuimbegeleiding toegankelijker en sneller beschikbaar.

Wanneer word je doorverwezen naar een taakgedelegeerde in plaats van direct naar de bedrijfsarts?

Je spreekt een taakgedelegeerde bij lichtere klachten, voortgangsgesprekken en praktische re-integratie vraagstukken. Denk aan situaties waarbij de medische diagnose duidelijk is en het vooral gaat om begeleiding bij herstel en werkhervatting. Bij complexe medische situaties, langdurig verzuim of discussie over arbeidsongeschiktheid word je direct naar de bedrijfsarts verwezen.

Situaties waarbij je een taakgedelegeerde spreekt:

• Lichte griep, verkoudheid of andere kortdurende klachten
• Voortgangsgesprekken tijdens een bekend herstelproces
• Praktische vragen over werkhervatting en aangepast werk
• Monitoring van een lopend re-integratietraject
• Verzuim waarbij de oorzaak helder is en behandeling loopt

Situaties waarbij je direct de bedrijfsarts spreekt:

• Complexe of onduidelijke medische klachten
• Psychische klachten zoals burn-out of depressie
• Verzuim langer dan zes weken (probleemanalyse nodig)
• Discussie over belastbaarheid of arbeidsongeschiktheid
• Situaties waarbij een second opinion gewenst is

Bij arbodiensten wordt dit doorverwijzingsproces georganiseerd via vaste protocollen. De taakgedelegeerde voert een eerste beoordeling uit en signaleert wanneer de expertise van de bedrijfsarts nodig is. Dit gebeurt vaak tijdens het gesprek of na overleg met de bedrijfsarts. Je wordt dan uitgenodigd voor een apart gesprek met de bedrijfsarts.

Ook tijdens een lopend traject bij de taakgedelegeerde kan doorverwijzing plaatsvinden. Als je herstel stagneert, nieuwe klachten ontstaan of de situatie complexer wordt dan verwacht, schakelt de taakgedelegeerde de bedrijfsarts in. Deze flexibele aanpak zorgt dat je altijd de juiste begeleiding krijgt die past bij je situatie.

Hoe bereid je je voor op een gesprek met een taakgedelegeerde?

Goede voorbereiding helpt je het meeste uit het gesprek te halen. Zorg dat je duidelijk kunt uitleggen wat je klachten zijn, wat je wel en niet kunt doen, en wat je nodig hebt om te herstellen. Neem relevante informatie mee zoals medische documenten van je behandelaar en eventuele eerdere afspraken met je werkgever over aangepast werk.

Checklist voor werknemers:

• Noteer je klachten en hoe deze je werk beïnvloeden
• Breng informatie mee van je behandelend arts of specialist
• Denk na over wat je nog wel kunt doen tijdens herstel
• Bereid vragen voor over het re-integratieproces
• Neem eerdere afspraken met je leidinggevende door
• Wees eerlijk over je situatie, ook over privéomstandigheden die invloed hebben

Checklist voor leidinggevenden:

• Verzamel informatie over de functie en werkzaamheden
• Denk na over mogelijke aanpassingen of aangepast werk
• Noteer eerdere afspraken en gemaakte planningen
• Bereid je voor op een constructief gesprek over mogelijkheden
• Breng eventuele zorgen of vragen in kaart

Tijdens het gesprek kun je verschillende onderwerpen bespreken. De taakgedelegeerde vraagt naar je klachten, je behandeling en je mogelijkheden. Je bespreekt samen hoe je werk eruitziet en welke aanpassingen je kunnen helpen bij terugkeer. Ook praten jullie over de planning: wanneer verwacht je welke stappen te kunnen zetten?

Vragen die je kunt verwachten:

• Wat zijn je klachten en hoe beïnvloeden deze je dagelijks functioneren?
• Welke behandeling volg je en wat is de verwachte hersteltijd?
• Wat kun je op dit moment wel en niet doen?
• Welke aanpassingen heb je nodig om (gedeeltelijk) te kunnen werken?
• Hoe verloopt het contact met je leidinggevende?
• Zijn er andere factoren die je herstel beïnvloeden?

Wees open en eerlijk tijdens het gesprek. De taakgedelegeerde is er om je te helpen, niet om je te controleren. Samen zoeken jullie naar de beste manier om je te laten herstellen en weer aan het werk te gaan. Als je iets niet begrijpt of ergens mee zit, vraag het dan. Een goed gesprek leidt tot een helder plan waar iedereen achter staat.

Conclusie

De taakgedelegeerde speelt een belangrijke rol in moderne verzuimbegeleiding. Door de praktische begeleiding te scheiden van complexe medische besluitvorming, krijg je sneller de ondersteuning die je nodig hebt. De taakgedelegeerde helpt je bij herstel en re-integratie, terwijl de bedrijfsarts beschikbaar blijft voor situaties die medische expertise vereisen.

Bij Masters in Vitaliteit werken taakgedelegeerden en bedrijfsartsen nauw samen om je optimaal te begeleiden tijdens verzuim. Onze vaste casemanagers zorgen voor continuïteit in je begeleiding, terwijl de expertise van onze bedrijfsartsen altijd beschikbaar is wanneer dat nodig is. Of je nu kiest voor ons Vitaal Plus pakket met verzuimbegeleiding vanaf week 1, of voor Vitaal Totaal met spreekuren op onze locatie in Den Haag, je krijgt altijd de juiste professional op het juiste moment.

Wil je meer weten over hoe wij verzuimbegeleiding organiseren binnen jouw organisatie? Neem contact op met Aphrodite van den Berg via email of bel 085-130 92 18 voor een vrijblijvend gesprek over onze aanpak.