Als een werknemer niet meewerkt aan verzuimbegeleiding, kun je dit aanpakken door eerst het gesprek aan te gaan en duidelijke verwachtingen uit te spreken. Documenteer alle afspraken en communicatie zorgvuldig. Schakel de bedrijfsarts of arbodienst in voor ondersteuning en verstuur indien nodig formele waarschuwingen. Als laatste optie kun je de loondoorbetaling stopzetten, maar dit mag alleen volgens strikte juridische procedures. Het is belangrijk dat je elke stap zorgvuldig doorloopt en goed vastlegt.

Wat zijn de verplichtingen van een werknemer tijdens verzuimbegeleiding?

Een zieke werknemer heeft volgens de Wet Verbetering Poortwachter een meewerkplicht tijdens de verzuimbegeleiding. Dit betekent dat de werknemer actief moet meewerken aan re-integratie. De werknemer moet meewerken aan re-integratie, ook als dit ander werk betreft dan voorheen of werk bij een andere werkgever. Bij het niet nakomen van deze verplichtingen kan dit leiden tot een loonstop of zelfs ontslag.

Concrete verplichtingen zijn bijvoorbeeld:

• Bereikbaar zijn op het opgegeven adres tijdens de eerste weken van ziekte
• Verschijnen bij de bedrijfsarts wanneer je hiervoor wordt opgeroepen
• Meewerken aan re-integratie activiteiten die passen bij de mogelijkheden
• Deelnemen aan gesprekken over het verzuim en de terugkeer naar werk
• Aangepast of therapeutisch werk verrichten als de bedrijfsarts dit adviseert

Wat redelijk is, hangt af van de situatie. Je kunt niet verwachten dat iemand direct volledig inzetbaar is, maar je mag wel verwachten dat je werknemer actief meedenkt over mogelijkheden. Een werknemer hoeft geen behandelingen te ondergaan die niet medisch noodzakelijk zijn, maar moet wel open staan voor herstelondersteunende activiteiten. Het is ook redelijk dat je regelmatig contact hebt over het verzuim, zonder dat dit opdringerig wordt.

Waarom werkt een werknemer soms niet mee aan verzuimbegeleiding?

Er zijn verschillende redenen waarom werknemers niet meewerken aan verzuimbegeleiding, en vaak zit daar geen kwade wil achter. Angst speelt bijvoorbeeld een grote rol. Sommige werknemers zijn bang dat ze ontslagen worden als ze niet snel genoeg beter zijn, of juist dat ze te vroeg terug moeten komen. Die angst kan ervoor zorgen dat ze het contact vermijden of afspraken niet nakomen.

Miscommunicatie is ook een veelvoorkomende oorzaak. Soms begrijpt een werknemer niet wat er precies van hem of haar verwacht wordt tijdens de verzuimbegeleiding. Of er zijn onduidelijke afspraken gemaakt, waardoor beide partijen een ander beeld hebben van de situatie. Vertrouwensproblemen kunnen ook meespelen, zeker als de relatie tussen werkgever en werknemer al gespannen was voor het verzuim.

Privéproblemen kunnen de situatie verder compliceren. Iemand die naast zijn ziekte ook te maken heeft met financiële zorgen, relatieproblemen of mantelzorg, heeft misschien gewoon niet de energie of ruimte om goed mee te werken. En soms is het simpelweg onwetendheid: niet iedereen weet dat er wettelijke verplichtingen zijn tijdens ziekteverzuim.

Als werkgever helpt het om te begrijpen waar het niet-meewerken vandaan komt. Dan kun je gerichter reageren en vaak kom je er samen wel uit.

Welke stappen kun je zetten als een werknemer niet meewerkt?

Begin altijd met het gesprek. Nodig je werknemer uit voor een rustig gesprek waarin je uitlegt wat je verwachtingen zijn en vraagt wat er aan de hand is. Vaak blijkt er een misverstand of probleem te zijn dat je samen kunt oplossen. Wees duidelijk over wat er volgens de wet van de werknemer verwacht wordt, maar luister ook naar zijn of haar kant van het verhaal.

Documenteer alles zorgvuldig vanaf het begin. Noteer welke afspraken je maakt, wanneer je contact hebt gehad en wat er is besproken. Bevestig belangrijke afspraken schriftelijk via e-mail. Deze documentatie is belangrijk als je later verdere stappen moet zetten, en het helpt ook om misverstanden te voorkomen.

Als het gesprek niet helpt, stuur dan een formele waarschuwing. Leg hierin uit welke verplichtingen de werknemer niet nakomt, wat de consequenties kunnen zijn en geef een redelijke termijn om het gedrag aan te passen. Deze waarschuwing moet schriftelijk en helder zijn.

Schakel je bedrijfsarts of arbodienst in. Zij kunnen helpen om de situatie te beoordelen en advies geven over de vervolgstappen. De bedrijfsarts kan ook met de werknemer in gesprek gaan om te achterhalen wat er speelt en of er medische redenen zijn voor het niet-meewerken. De bedrijfsarts stelt de probleemanalyse op waarin de beperkingen, mogelijkheden en het verwachte herstel in kaart worden gebracht.

Als alle andere stappen niet werken, kun je als laatste optie overwegen om de loondoorbetaling stop te zetten. Dit mag alleen volgens strikte procedures en na goede waarschuwingen. Zorgvuldigheid is hier belangrijk, want als je dit niet correct doet, kan het je duur komen te staan.

Mag je de loondoorbetaling stopzetten bij niet-meewerken?

Ja, je mag de loondoorbetaling opschorten of stopzetten als een werknemer zonder geldige reden niet meewerkt aan verzuimbegeleiding. Dit recht is vastgelegd in de wet, maar er zitten wel strikte voorwaarden aan. Je moet kunnen aantonen dat de werknemer daadwerkelijk zijn verplichtingen niet nakomt en dat je hem of zij daar voldoende voor hebt gewaarschuwd.

De juridische voorwaarden zijn belangrijk. Je moet de werknemer schriftelijk hebben gewaarschuwd en een redelijke termijn hebben gegeven om het gedrag aan te passen. De bedrijfsarts moet betrokken zijn bij de beslissing en bevestigen dat er geen medische redenen zijn voor het niet-meewerken. Je moet ook kunnen aantonen dat je alle redelijke stappen hebt gezet om de situatie op te lossen.

Er is verschil tussen opschorten en definitief stopzetten. Bij opschorting stop je tijdelijk met het betalen van loon, maar als de werknemer daarna wel gaat meewerken, hervat je de betaling. Bij definitief stopzetten eindig je de loondoorbetaling voor een bepaalde periode of voor de rest van het verzuim. Als de werknemer alsnog gaat meewerken, moet je de situatie opnieuw beoordelen.

De risico’s als je dit niet correct doet zijn groot. Als een rechter later oordeelt dat je ten onrechte het loon hebt stopgezet, moet je alles nabetalen inclusief wettelijke rente en mogelijk een schadevergoeding. Een loonsanctie kan ook door het UWV worden opgelegd waarbij de werkgever verplicht wordt om langer loon door te betalen bij onvoldoende re-integratie-inspanningen.

Laat je goed adviseren door je arbodienst of een arbeidsrechtspecialist. Zij kunnen je helpen om de procedure correct te doorlopen en alle stappen goed vast te leggen. Dat beschermt jou als werkgever en zorgt ervoor dat je op de juiste manier omgaat met een lastige situatie.

Conclusie

Omgaan met een werknemer die niet meewerkt aan verzuimbegeleiding vraagt om een zorgvuldige aanpak. Begin altijd met het gesprek en probeer te begrijpen wat er aan de hand is. Documenteer alles goed, waarschuw formeel als dat nodig is en schakel professionals in. De loondoorbetaling stopzetten is een laatste optie die alleen mag als je alle procedures correct hebt gevolgd.

Heb je behoefte aan professionele ondersteuning bij verzuimbegeleiding? Bij Masters in Vitaliteit helpen we je met de volledige begeleiding van verzuim, inclusief advies over complexe situaties zoals niet-meewerkende werknemers. Onze ervaren casemanagers en bedrijfsartsen staan klaar om je te ondersteunen met praktisch advies en correcte procedures. Neem contact op met Aphrodite van den Berg via e-mail of bel 085-130 92 18 voor een vrijblijvend gesprek over hoe wij je kunnen helpen.