Een arbodienst is een gecertificeerde organisatie die bedrijven ondersteunt bij ziekteverzuim, preventieve zorg en het naleven van wettelijke verplichtingen rond arbeidsomstandigheden. Ze bieden verzuimbegeleiding vanaf dag 1, stellen probleemanalyse op en begeleiden werknemers bij re-integratie. De arbodienst werkt samen met werkgevers om verzuimkosten te verlagen en een gezonde werkomgeving te creëren.

Wat doet een arbodienst precies voor jouw bedrijf?

Een arbodienst biedt vier kernfuncties: verzuimbegeleiding, preventieve zorg, advies over arbeidsomstandigheden en ondersteuning bij re-integratie. Deze diensten helpen je bedrijf om wettelijke verplichtingen na te komen en verzuimkosten te beheersen.

De verzuimbegeleiding start vanaf dag 1, wanneer een werknemer zich ziekmeldt. Een vaste casemanager coördineert het hele proces en zorgt voor communicatie tussen alle betrokken partijen. In week 6 stelt de bedrijfsarts een probleemanalyse op waarin staat wat de werknemer nog wel en niet kan doen.

Preventieve diensten omvatten periodieke gezondheidsonderzoeken (PAGO en PMO), advies over werkdruk en stress, en het ontwikkelen van vitaliteitsbeleid. Dit helpt je om uitval te voorkomen voordat problemen ontstaan.

Voor arbeidsomstandigheden voert de arbodienst risico-inventarisaties (RI&E) uit en adviseert over verbeteringen. Bij re-integratie begeleiden ze werknemers stap voor stap terug naar werk, vaak met aangepaste taken of werktijden.

Wanneer moet je contact opnemen met een arbodienst?

Contact met een arbodienst is verplicht bij ziekteverzuim langer dan 6 weken. In week 6 moet de bedrijfsarts een probleemanalyse opstellen, en uiterlijk in week 8 moet je samen met de werknemer een Plan van Aanpak maken volgens de Wet verbetering poortwachter.

Daarnaast neem je contact op voor preventieve gezondheidsonderzoeken, vooral bij werknemers die blootgesteld worden aan specifieke risico’s zoals lawaai, chemicaliën of fysiek zwaar werk. Ook bij signalen van werkstress, burn-outklachten of toenemend verzuim is vroegtijdig contact nuttig.

Voor advies over arbeidsomstandigheden schakel je de arbodienst in bij het opstellen of actualiseren van je RI&E, bij klachten over werkdruk of wanneer je vitaliteitsbeleid wilt ontwikkelen. Ze helpen ook bij het implementeren van preventieve maatregelen.

Veel bedrijven werken structureel samen met een arbodienst via een jaarcontract. Dit geeft je toegang tot expertise wanneer je die nodig hebt, zonder dat je telkens opnieuw hoeft te zoeken naar de juiste ondersteuning.

Hoe verloopt de samenwerking tussen jouw bedrijf en een arbodienst?

De samenwerking begint met een intake, waarin je bedrijfssituatie, verzuimcijfers en specifieke behoeften worden besproken. De arbodienst stelt een passend servicepakket samen en wijst vaste contactpersonen toe, zoals een casemanager en bedrijfsarts.

Bij ziekteverzuim meld je de zieke werknemer direct bij de arbodienst. De casemanager neemt het dossier over en plant de benodigde gesprekken. In week 6 voert de bedrijfsarts een gesprek met de werknemer voor de probleemanalyse.

De communicatie verloopt via verschillende kanalen: telefonisch contact voor urgente zaken, een online portaal waar je dossiers en rapportages kunt inzien, en reguliere overlegmomenten. Je ontvangt periodieke rapportages over verzuimcijfers en trends binnen je organisatie.

Tijdens het hele traject blijf je als werkgever betrokken. Je overlegt met de casemanager over mogelijke werkaanpassingen, krijgt advies over gesprekken met de werknemer en werkt mee aan het Plan van Aanpak. De arbodienst ondersteunt je ook bij complexe situaties of conflicten.

Wat zijn de kosten van een arbodienst en hoe werkt de financiering?

De kosten van een arbodienst variëren tussen de € 50 en € 150 per werknemer per jaar, afhankelijk van het gekozen pakket en de omvang van je bedrijf. Basispakketten dekken wettelijke verplichtingen, uitgebreidere pakketten bieden preventieve diensten en intensievere begeleiding.

De meeste arbodiensten werken met drie serviceniveaus: een basispakket voor wettelijke compliance, een pluspakket met verzuimbegeleiding vanaf week 1 en een totaalpakket met volledige ontzorging, inclusief spreekuren en preventieve zorg.

Deze investering verdient zich vaak terug door lagere verzuimkosten. Gemiddeld kost een verzuimdag ongeveer € 300 aan loonkosten, uitval en vervanging. Goede verzuimbegeleiding kan de verzuimduur met weken verkorten, wat duizenden euro’s per verzuimgeval bespaart.

Sommige kosten zijn aftrekbaar als bedrijfskosten. Preventieve maatregelen, zoals gezondheidsonderzoeken, kunnen ook bijdragen aan lagere ziektekostenpremies. Veel bedrijven zien de arbodienst als een investering in productiviteit en medewerkertevredenheid.

Hoe Masters in Vitaliteit helpt met arbodienstverlening

Wij bieden een integrale aanpak die verder gaat dan alleen wettelijke verplichtingen. Ons team van 45 professionals, met twee ervaren bedrijfsartsen in de directie, zorgt voor korte communicatielijnen en persoonlijke aandacht voor elk dossier.

Onze drie servicepakketten zijn:

• Vitaal Basis: voldoet aan alle wettelijke re-integratieverplichtingen
• Vitaal Plus: verzuimbegeleiding vanaf week 1 met vaste casemanager en webportaal
• Vitaal Totaal: volledige ontzorging, inclusief spreekuren en preventieve zorg

We werken met vaste casemanagers die jouw organisatie echt leren kennen. Onze focus ligt op gedragsbeïnvloeding, omdat we weten dat 40% van langdurig verzuim niet-medische oorzaken heeft. We kijken naar vier domeinen: gezondheid, werk, privé en persoon.

Als ISO 9001-gecertificeerde arbodienst en erkende opleidingsinstelling staan we garant voor kwaliteit. Wil je weten hoe wij jouw verzuimcijfers kunnen verbeteren? Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden voor jouw organisatie.