Een probleemanalyse van de bedrijfsarts bevat een beoordeling van de beperkingen van de zieke werknemer, de mogelijkheden voor werkhervatting en een verwachting over het herstel. Dit document vormt de basis voor het re-integratietraject en is verplicht binnen zes weken na de eerste ziektedag volgens de Wet Verbetering Poortwachter. Hieronder lees je precies wanneer de probleemanalyse wordt opgesteld, wat erin staat, hoe je het document gebruikt en welke rechten de werknemer heeft.

Wanneer moet de bedrijfsarts een probleemanalyse opstellen?

De bedrijfsarts moet de probleemanalyse uiterlijk in de zesde week van het verzuim opstellen. Dit is een wettelijke verplichting uit de Wet Verbetering Poortwachter (WvP). Zonder tijdige probleemanalyse loopt de werkgever het risico op een loonsanctie van het UWV, waarbij het loon tot een jaar langer doorbetaald moet worden.

In de praktijk vindt er meestal in week vier of vijf een consult plaats bij de bedrijfsarts. Tijdens dit consult beoordeelt de bedrijfsarts de situatie van de werknemer en stelt vervolgens de probleemanalyse op. Dit document moet klaar zijn voordat werkgever en werknemer samen het Plan van Aanpak (PvA) opstellen, wat uiterlijk in week acht moet gebeuren.

Let op: ook bij verzuim dat in eerste instantie kortdurend lijkt, maar langer aanhoudt, geldt deze termijn. Het is daarom belangrijk om al vroeg in het verzuimproces contact te hebben met een arbodienst, zodat de planning niet in het gedrang komt.

Welke onderdelen bevat een probleemanalyse?

De probleemanalyse bevat een beschrijving van de beperkingen van de werknemer, de mogelijkheden voor werk, het verwachte herstelverloop en een advies over re-integratie. De bedrijfsarts beschrijft hierin niet de diagnose, maar richt zich op wat de werknemer wel en niet kan in relatie tot het werk.

Concreet bevat een probleemanalyse de volgende onderdelen:

• Beperkingen: welke functionele beperkingen heeft de werknemer? Denk aan beperkt kunnen zitten, concentratieproblemen of verminderde belastbaarheid.
• Mogelijkheden: wat kan de werknemer nog wél doen? Zijn er aangepaste taken of werktijden mogelijk?
• Verwacht herstelverloop: hoe lang verwacht de bedrijfsarts dat het verzuim duurt en welke stappen zijn nodig voor herstel?
• Oorzaak van het verzuim (globaal): is het verzuim medisch of spelen er ook niet-medische factoren mee, zoals een arbeidsconflict of privéomstandigheden?
• Re-integratieadvies: welke richting adviseert de bedrijfsarts voor de terugkeer naar werk? Denk aan opbouw in uren, aanpassing van taken of een arbeidsdeskundig onderzoek.

Belangrijk: de probleemanalyse bevat géén medische details of diagnose. De bedrijfsarts is gebonden aan het medisch beroepsgeheim. De werkgever ontvangt dus alleen informatie over beperkingen en mogelijkheden, niet over de aard van de aandoening.

Wat is het verschil tussen een probleemanalyse en een plan van aanpak?

Het belangrijkste verschil is dat de probleemanalyse een medisch advies van de bedrijfsarts is, terwijl het Plan van Aanpak (PvA) een afsprakenlijst is die werkgever en werknemer samen opstellen. De probleemanalyse beschrijft de situatie; het Plan van Aanpak beschrijft de acties die daaruit voortvloeien.

De probleemanalyse als startpunt

De probleemanalyse wordt opgesteld door de bedrijfsarts en is een eenzijdig medisch document. De werknemer en werkgever hebben hier geen directe invloed op. Het document geeft een objectieve beoordeling van de beperkingen, mogelijkheden en het verwachte herstel. Je kunt het zien als het fundament waarop de rest van het re-integratietraject wordt gebouwd.

Het Plan van Aanpak als gezamenlijke afspraak

Het Plan van Aanpak is een gezamenlijk document dat werkgever en werknemer uiterlijk in week acht opstellen. Hierin staan concrete afspraken: welke re-integratieactiviteiten worden ondernomen, wie wat doet, welke aanpassingen er komen en wanneer de voortgang wordt geëvalueerd. Het PvA is gebaseerd op de adviezen uit de probleemanalyse, maar vertaalt die naar praktische stappen. Beide partijen ondertekenen het Plan van Aanpak, waardoor het een gedeelde verantwoordelijkheid wordt.

Hoe gebruiken werkgevers de probleemanalyse bij re-integratie?

Werkgevers gebruiken de probleemanalyse als leidraad om het re-integratietraject in te richten. Het document helpt hen te begrijpen welke werkzaamheden de werknemer kan uitvoeren, welke aanpassingen nodig zijn en welk tijdspad realistisch is voor terugkeer naar werk.

In de praktijk werkt dat als volgt. Na ontvangst van de probleemanalyse bespreekt de werkgever (of de leidinggevende) de inhoud met de werknemer. Samen bepalen zij welke concrete stappen passen bij de adviezen van de bedrijfsarts. Denk aan het aanpassen van werktijden, het tijdelijk wijzigen van taken of het inschakelen van een arbeidsdeskundige voor een arbeidsdeskundig onderzoek (ADO).

De casemanager speelt hierbij een belangrijke rol. Deze coördineert het verzuimproces, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle stappen volgens de Wet Verbetering Poortwachter worden uitgevoerd. Wanneer de probleemanalyse aangeeft dat er niet-medische factoren meespelen, zoals werkdruk of een verstoorde werkrelatie, kan de werkgever daar gericht actie op ondernemen.

Een veelgemaakte fout is dat werkgevers de probleemanalyse in een la leggen en pas weer tevoorschijn halen bij de eerstejaarsevaluatie. Gebruik het document actief: evalueer regelmatig of de re-integratie op koers ligt en pas het Plan van Aanpak aan wanneer de situatie verandert. Zo voorkom je verrassingen bij de WIA-beoordeling na twee jaar en verklein je het risico op een loonsanctie.

Mag een werknemer de probleemanalyse inzien of aanpassen?

Ja, de werknemer mag de probleemanalyse inzien. De werknemer heeft recht op een kopie van het document en kan de inhoud bespreken met de bedrijfsarts. Aanpassen is niet zomaar mogelijk, maar de werknemer kan wel bezwaar maken als de probleemanalyse onjuistheden bevat.

De bedrijfsarts stelt de probleemanalyse op als onafhankelijk medisch adviseur. Dat betekent dat de werknemer de conclusies niet eigenhandig kan wijzigen. Wel heeft de werknemer het recht om een deskundigenoordeel aan te vragen bij het UWV wanneer hij of zij het oneens is met de beoordeling. Het UWV laat dan een onafhankelijke arts de situatie opnieuw beoordelen.

Daarnaast kan de werknemer de bedrijfsarts vragen om een toelichting of heroverweging. Soms blijkt bij een vervolgconsult dat de situatie anders is dan eerder ingeschat, waardoor de bedrijfsarts de probleemanalyse bijstelt. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer het herstel sneller of juist trager verloopt dan verwacht.

Voor werkgevers geldt overigens dat zij alleen het niet-medische deel van de probleemanalyse ontvangen. De werknemer kan met de bedrijfsarts bespreken welke informatie wel en niet met de werkgever wordt gedeeld, binnen de kaders van het medisch beroepsgeheim.

Hoe Masters in Vitaliteit helpt met de probleemanalyse

Bij ons staat een zorgvuldige en tijdige probleemanalyse centraal in elk verzuimtraject. We combineren medische expertise met persoonlijke begeleiding, zodat werkgevers en werknemers precies weten waar ze aan toe zijn. Dit bieden we concreet:

• Ervaren bedrijfsartsen: ons directieteam bestaat uit twee bedrijfsartsen die direct betrokken zijn bij de kwaliteit van elke probleemanalyse.
• Vaste casemanager: vanaf de eerste verzuimweek heb je een vast aanspreekpunt dat het hele proces coördineert en bewaakt dat de probleemanalyse op tijd wordt opgesteld.
• Korte communicatielijnen: met een compact team van 45 professionals schakelen we snel, zodat je nooit onnodig wacht op een beoordeling.
• Aandacht voor niet-medische oorzaken: we weten dat zo’n 40% van langdurig verzuim een niet-medische oorzaak heeft. Onze probleemanalyses houden daar rekening mee, zodat het re-integratietraject aansluit bij de werkelijke situatie.
• Begeleiding bij het Plan van Aanpak: na de probleemanalyse helpen we je om de adviezen te vertalen naar concrete afspraken in het Plan van Aanpak.

Wil je weten hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen bij verzuimbegeleiding en re-integratie? Bekijk onze diensten op het gebied van verzuimbegeleiding of neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.