Een bedrijfsarts mag alleen functionele beperkingen, de verwachte herstelduur en advies over re-integratie delen met de werkgever. Medische diagnoses, behandelingen en persoonlijke gezondheidsgegevens vallen onder het beroepsgeheim en mogen niet worden doorgegeven. Dit onderscheid beschermt de privacy van de werknemer en is wettelijk vastgelegd in de AVG en de WGBO.

Toch leidt dit onderwerp in de praktijk regelmatig tot verwarring. Werkgevers willen begrijpelijkerwijs weten wat er aan de hand is, terwijl werknemers zich afvragen welke informatie veilig is bij de bedrijfsarts. Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over wat een bedrijfsarts wel en niet mag doorgeven aan de werkgever.

Welke informatie mag de bedrijfsarts wél delen met de werkgever?

De bedrijfsarts mag de werkgever informeren over functionele beperkingen, de verwachte verzuimduur, het advies voor re-integratie en eventuele werkaanpassingen. Dit zijn gegevens die de werkgever nodig heeft om het verzuimproces goed te begeleiden, zonder dat medische details worden onthuld.

Concreet betekent dit dat de bedrijfsarts in de probleemanalyse of het spreekuurverslag mag vermelden:

• Welke taken de werknemer wel en niet kan uitvoeren
• Hoeveel uur per dag of per week de werknemer inzetbaar is
• Of er aanpassingen nodig zijn op de werkplek
• Wanneer een volgend evaluatiemoment plaatsvindt
• Of er sprake is van een arbeidsconflict in plaats van medische beperkingen

Deze informatie stelt de werkgever in staat om samen met de werknemer een Plan van Aanpak op te stellen, zoals de Wet verbetering Poortwachter voorschrijft. De bedrijfsarts formuleert het advies altijd in termen van mogelijkheden en beperkingen, nooit in termen van ziektebeelden of behandelingen.

Waarom mag een bedrijfsarts geen diagnose doorgeven?

Een bedrijfsarts mag geen diagnose doorgeven omdat het medisch beroepsgeheim dit verbiedt. Dit beroepsgeheim is vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en wordt aangevuld door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die medische gegevens als bijzondere persoonsgegevens classificeert.

Het beroepsgeheim van de bedrijfsarts bestaat niet zonder reden. Wanneer werknemers erop kunnen vertrouwen dat hun medische informatie vertrouwelijk blijft, zijn ze eerlijker en opener tijdens het spreekuur. Dit leidt tot betere adviezen en uiteindelijk tot een effectievere re-integratie. Zou de bedrijfsarts diagnoses delen, dan zouden werknemers relevante informatie achterhouden uit angst voor consequenties op het werk.

Daarnaast beschermt het beroepsgeheim werknemers tegen mogelijke discriminatie. Een werkgever die weet dat iemand een psychische aandoening of chronische ziekte heeft, kan daar bewust of onbewust anders mee omgaan. De privacy die het beroepsgeheim biedt, voorkomt dat medische informatie een rol speelt bij beslissingen over iemands loopbaan of positie binnen de organisatie.

Wat is het verschil tussen functionele beperkingen en medische gegevens?

Functionele beperkingen beschrijven wat een werknemer concreet wel en niet kan doen in het werk, zonder te onthullen waarom. Medische gegevens omvatten diagnoses, symptomen, behandelingen en medicijngebruik. De bedrijfsarts vertaalt medische gegevens naar functionele beperkingen, zodat de werkgever bruikbare informatie krijgt zonder de privacy te schenden.

Functionele beperkingen in de praktijk

Een functionele beperking is bijvoorbeeld: “De werknemer kan maximaal vier uur per dag beeldschermwerk verrichten” of “De werknemer kan niet zwaarder tillen dan vijf kilogram.” Deze informatie geeft de werkgever voldoende houvast om het werk aan te passen of tijdelijk ander werk aan te bieden. De werkgever weet wat iemand kan, zonder te weten welke aandoening eraan ten grondslag ligt.

Medische gegevens die vertrouwelijk blijven

Medische gegevens die de bedrijfsarts nooit mag delen, zijn onder andere de specifieke diagnose (zoals een burn-out, hernia of depressie), welke medicijnen iemand gebruikt, welke behandeling iemand ondergaat en bij welke specialist iemand onder behandeling is. Ook informatie over privéomstandigheden die tijdens het spreekuur ter sprake komen, valt onder het beroepsgeheim. De werkgever heeft deze informatie niet nodig om het verzuimproces te begeleiden.

Mag een werknemer de bedrijfsarts toestemming geven om meer te delen?

Ja, een werknemer mag de bedrijfsarts schriftelijk toestemming geven om aanvullende medische informatie te delen met de werkgever. Deze toestemming moet vrijwillig, specifiek en geïnformeerd zijn. De bedrijfsarts beoordeelt echter altijd zelf of het delen van die informatie in het belang van de werknemer is.

In de praktijk komt het regelmatig voor dat werknemers uit zichzelf willen dat hun werkgever weet wat er aan de hand is. Dat is begrijpelijk, zeker wanneer er een goede vertrouwensrelatie bestaat. Toch is het belangrijk om te beseffen dat toestemming op elk moment kan worden ingetrokken en dat de bedrijfsarts een eigen verantwoordelijkheid houdt.

Er zijn situaties waarin de bedrijfsarts de werknemer adviseert om géén toestemming te geven, ook al wil de werknemer dat wel. Bijvoorbeeld wanneer de informatie de positie van de werknemer kan verzwakken of wanneer de werkgever de informatie niet nodig heeft voor de re-integratie. De bedrijfsarts weegt altijd af of het delen van extra informatie daadwerkelijk bijdraagt aan het herstelproces.

Belangrijk: een werkgever mag nooit druk uitoefenen op een werknemer om toestemming te geven. Dit is in strijd met de AVG, die stelt dat toestemming alleen geldig is wanneer deze in volledige vrijheid wordt gegeven. In een arbeidsrelatie is er per definitie sprake van een machtsverhouding, waardoor extra zorgvuldigheid geboden is.

Wat kan een werkgever doen bij twijfel over de terugkoppeling?

Wanneer een werkgever twijfelt aan het advies van de bedrijfsarts of vindt dat de terugkoppeling onvoldoende informatie bevat, kan de werkgever een deskundigenoordeel aanvragen bij het UWV. Dit is een onafhankelijke beoordeling die duidelijkheid geeft over de situatie, zonder dat het beroepsgeheim wordt geschonden.

Daarnaast zijn er andere stappen die een werkgever kan nemen:

• Overleg met de bedrijfsarts: Vraag om een toelichting op het advies. De bedrijfsarts mag geen diagnose delen, maar kan wel verduidelijken welke beperkingen er zijn en hoe het re-integratieadvies tot stand is gekomen.
• Schakel de casemanager in: Een casemanager coördineert het verzuimproces en kan helpen bij het vertalen van het advies naar concrete acties.
• Vraag een Arbeidsdeskundig Onderzoek aan: Wanneer onduidelijk is of het huidige werk nog passend is, biedt een arbeidsdeskundig onderzoek inzicht in mogelijke aanpassingen of alternatieve functies.
• Vraag een second opinion aan: De werknemer heeft het recht om een second opinion bij een andere bedrijfsarts aan te vragen, maar ook de werkgever kan dit voorstellen.

Het is belangrijk dat werkgevers het advies van de bedrijfsarts niet naast zich neerleggen zonder actie te ondernemen. De Wet verbetering Poortwachter schrijft voor dat beide partijen actief werken aan re-integratie. Wanneer het UWV na twee jaar oordeelt dat de werkgever onvoldoende heeft gedaan, kan dit leiden tot een loonsanctie: de verplichting om tot een jaar langer het loon door te betalen.

Hoe wij helpen bij privacy en verzuimbegeleiding

Bij Masters in Vitaliteit begrijpen we dat het spanningsveld tussen privacy en informatievoorziening voor werkgevers soms lastig is. Onze bedrijfsartsen zijn ervaren in het geven van heldere, bruikbare adviezen die voldoen aan alle wettelijke eisen rondom het beroepsgeheim en de AVG. Tegelijkertijd zorgen we ervoor dat je als werkgever voldoende informatie hebt om het verzuimproces effectief te begeleiden.

Wat we concreet voor je doen:

• Duidelijke probleemanalyses die functionele beperkingen helder beschrijven, zodat je direct weet welke stappen je kunt zetten
• Vaste casemanagers die het verzuimproces coördineren en als schakel fungeren tussen werkgever, werknemer en bedrijfsarts
• Ondersteuning van leidinggevenden bij het voeren van verzuimgesprekken, zodat je de juiste vragen stelt zonder de privacy te schenden
• Advies over de Wet verbetering Poortwachter zodat je altijd voldoet aan je re-integratieverplichtingen en een loonsanctie voorkomt

Bekijk ons volledige aanbod op de pagina met onze diensten voor verzuimbegeleiding en preventie om te zien hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen.

Wil je weten hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen bij verzuimbegeleiding met respect voor privacy? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.