De bedrijfsarts stelt de probleemanalyse op bij langdurig verzuim. Dit gebeurt in samenwerking met de arbodienst, vaak met ondersteuning van een arbeidsdeskundige. De werkgever geeft de opdracht en draagt zorg voor het proces, maar schrijft het document niet zelf. De probleemanalyse moet uiterlijk rond week 6 van het verzuim klaar zijn volgens de Wet Verbetering Poortwachter. Dit document vormt de basis voor een gericht re-integratietraject en helpt je om de juiste stappen te zetten richting werkhervatting.

Wat is een probleemanalyse bij langdurig verzuim eigenlijk?

Een probleemanalyse is een beoordeling die wordt uitgevoerd door de bedrijfsarts wanneer een werknemer bijna 6 weken ziek is. In deze analyse worden de aard van de beperkingen, de mogelijkheden van de werknemer en het verwachte herstel in kaart gebracht. Het document beschrijft wat de werknemer nog wel kan en wat niet, en vormt de basis voor het gehele re-integratietraject.

Het doel van dit document is helder: het biedt werkgever en werknemer een objectief en compleet beeld van de situatie. Wat kan de medewerker wel en niet meer? Is terugkeer naar het eigen werk mogelijk, of moet je aan aangepast of ander werk denken? De probleemanalyse geeft antwoord op deze vragen.

Belangrijk om te weten is dat een goede probleemanalyse verder kijkt dan alleen de medische kant. Verzuim kan zowel medische als niet-medische oorzaken hebben. Werkdruk, privésituaties of persoonlijke omstandigheden spelen regelmatig een rol. Een complete probleemanalyse neemt al deze factoren mee en geeft daardoor een realistisch beeld van de situatie.

Voor werkgevers is dit document waardevol omdat het richting geeft aan de verzuimbegeleiding. Voor werknemers biedt het duidelijkheid over wat er van hen verwacht wordt en welke ondersteuning mogelijk is. Kortom, de probleemanalyse is het startpunt voor een gerichte aanpak die écht werkt.

Wie is er verantwoordelijk voor het opstellen van de probleemanalyse?

De bedrijfsarts draagt de verantwoordelijkheid voor het opstellen van de probleemanalyse. Als specialist in arbeidsgeneeskunde adviseert de bedrijfsarts over gezondheid in relatie tot werk en heeft als kerntaak het bepalen van medische beperkingen en het begeleiden van verzuim. In veel gevallen werkt de bedrijfsarts samen met een arbeidsdeskundige, maar de eindverantwoordelijkheid en het medisch oordeel liggen altijd bij de bedrijfsarts.

Je huisarts speelt geen rol in dit proces. De bedrijfsarts kent namelijk de werksituatie en heeft zicht op de belastbaarheid in relatie tot het werk. Dat maakt het verschil. Terwijl je huisarts zich richt op je gezondheid in het algemeen, kijkt de bedrijfsarts specifiek naar wat je wel en niet kunt in je werksituatie.

Als werkgever geef je de opdracht aan de arbodienst om de probleemanalyse op te stellen. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen ervan, maar je schrijft het document niet zelf. Dat is ook logisch, want je hebt de medische expertise niet en moet objectief blijven in het proces.

De casemanager speelt een belangrijke ondersteunende rol. Deze professional coördineert het verzuimproces, bewaakt de voortgang en zorgt dat alle stappen volgens de Wet Poortwachter worden uitgevoerd. Bij professionele verzuimbegeleiding heb je vaak vanaf dag 1 contact met een vaste casemanager die het hele proces bewaakt en signaleert wanneer actie nodig is.

Wanneer moet de probleemanalyse klaar zijn?

De probleemanalyse wordt opgesteld door de bedrijfsarts rond week 6 van het verzuim. Dit is een belangrijk moment in het verzuimtraject volgens de Wet Verbetering Poortwachter. In de praktijk start de bedrijfsarts vaak al eerder met het verzamelen van informatie, zodat het document op tijd klaar is en je direct verder kunt met het re-integratietraject.

Het is verstandig om als werkgever al in week 1 contact op te nemen met je arbodienst voor de ziekmelding. Zo voorkom je dat belangrijke stappen worden gemist. Een te late probleemanalyse kan vervelende gevolgen hebben: het re-integratietraject loopt vertraging op en dit kan later gevolgen hebben voor de beoordeling door het UWV.

De probleemanalyse is onderdeel van een groter geheel. Vanaf dag 1 van het verzuim ben je als werkgever al bezig met verzuimbegeleiding. In week 6 stelt de bedrijfsarts de probleemanalyse op, en uiterlijk in week 8 wordt het Plan van Aanpak opgesteld waarin werkgever en werknemer gezamenlijk afspreken hoe de re-integratie wordt vormgegeven.

Praktische tip voor werknemers: als je merkt dat week 5 nadert en je nog niets hebt gehoord over een gesprek met de bedrijfsarts, neem dan zelf contact op met je werkgever of casemanager. Je hebt er zelf ook belang bij dat dit tijdig geregeld wordt, want het bepaalt mede je toekomstperspectief.

Wat staat er in een goede probleemanalyse?

Een goede probleemanalyse bevat verschillende verplichte onderdelen. Allereerst een analyse van zowel medische als niet-medische factoren die het verzuim veroorzaken. Denk aan diagnoses, maar ook aan werkdruk, conflicten of privéomstandigheden. Deze brede blik is nodig omdat verzuim zelden één oorzaak heeft.

Vervolgens beschrijft het document je belastbaarheid en beperkingen. Wat kun je fysiek en mentaal aan? Hoeveel uren per dag of per week zijn haalbaar? Welke taken zijn mogelijk en welke niet? Deze informatie is concreet en praktisch, zodat je er als werkgever direct mee aan de slag kunt.

Het re-integratieperspectief vormt een belangrijk onderdeel. De bedrijfsarts geeft aan of terugkeer naar het eigen werk mogelijk is, of dat aangepast werk nodig is. Soms concludeert de arts dat ander werk de enige optie is. Deze inschatting helpt je om realistische verwachtingen te hebben en de juiste stappen te zetten.

Daarnaast bevat de probleemanalyse concrete re-integratie-adviezen. Denk aan aanpassingen in de werkplek, begeleiding door een jobcoach, of scholing voor ander werk. Ook staat er een verwachte termijn in: wanneer is volledige of gedeeltelijke werkhervatting te verwachten?

Wat een goede probleemanalyse onderscheidt, is dat deze verder kijkt dan alleen het medische aspect. Werk, privé en persoonlijke factoren worden allemaal meegenomen. Deze integrale benadering zorgt ervoor dat je de échte oorzaken van het verzuim aanpakt en niet alleen de symptomen behandelt.

Hoe gebruik je de probleemanalyse voor succesvolle re-integratie?

De probleemanalyse is geen eindpunt, maar juist een startpunt voor effectieve werkhervatting. Zodra het document er ligt, vertaal je de aanbevelingen naar een concreet Plan van Aanpak. Dit verplichte document wordt uiterlijk in de 8e week van ziekte opgesteld door werkgever en werknemer samen. Welke aanpassingen ga je doorvoeren? Welke begeleiding is nodig? Wie doet wat en wanneer?

Samenwerking tussen alle partijen maakt het verschil. Als werkgever faciliteer je de aanpassingen en houdt je regelmatig contact met de werknemer. Als werknemer neem je actief deel aan je herstel en re-integratie. De bedrijfsarts bewaakt het medische perspectief en de leidinggevende zorgt voor een veilige terugkeer op de werkvloer.

Monitor de voortgang regelmatig. Plan evaluatiemomenten in en bespreek wat wel en niet werkt. Pas het plan aan waar nodig, want re-integratie is een dynamisch proces. Wat in week 1 nog te zwaar was, kan in week 4 al haalbaar zijn. Blijf flexibel en blijf in gesprek.

Een praktische tip: gebruik de probleemanalyse als leidraad tijdens alle gesprekken over werkhervatting. Zo blijf je gefocust op de concrete aanbevelingen en voorkom je dat je afdwaalt naar aannames of onduidelijkheden. Het document biedt objectieve informatie waar iedereen zich op kan baseren.

Vergeet niet dat duurzame werkhervatting tijd kost. Haast leidt vaak tot terugval. Bouw rustig op, volg de adviezen uit de probleemanalyse en geef de werknemer de ruimte om te herstellen. Een gefaseerde werkhervatting met regelmatige evaluatie geeft de beste resultaten op lange termijn.

Conclusie

De probleemanalyse is een belangrijk document dat richting geeft aan verzuimbegeleiding. De bedrijfsarts stelt het op rond week 6, werkgever en werknemer gebruiken het als basis voor het Plan van Aanpak, en samen werk je aan duurzame re-integratie. Door tijdig te starten, alle factoren mee te nemen en goed samen te werken, vergroot je de kans op succesvolle werkhervatting aanzienlijk.

Bij Masters in Vitaliteit begeleiden we werkgevers en werknemers door het hele verzuimtraject. Van dag 1 tot 104 weken bieden we full service dienstverlening met vaste casemanagers, ervaren bedrijfsartsen en praktisch advies. Wil je weten hoe wij je kunnen helpen met verzuimbegeleiding? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.